What is Clickfunnels? And How Does it Work? क्लिकफ़नल क्या है? और यह कैसे काम करता है?

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एक स्टोर के मालिक के रूप में, आप हमेशा अपने ऑनलाइन व्यवसाय को बेहतर बनाने और विकसित करने के तरीके खोज सकते हैं। क्या आपने पहले कभी ClickFunnels के बारे में सुना है? यदि हां, तो क्या आप वाकई इसे समझते हैं? क्या आपने कभी सोचा है कि ClickFunnels आपके व्यवसाय के लिए क्या कर सकता है और आप इसका लाभ कैसे उठा सकते हैं?

यदि नहीं, तो आप सही जगह पर आ रहे हैं। यहां हम आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे कि क्लिकफ़नल क्या है और यह कैसे काम करता है। इस टूल के बारे में अधिक जानने में आपकी सहायता के लिए हम आपको इसकी कुछ मुख्य विशेषताएं भी लाएंगे।

यह लेख निश्चित रूप से उन लोगों के लिए उपयोगी है जो उत्पादों को बेचना, बढ़ावा देना और वितरित करना चाहते हैं या संभावित ग्राहकों को प्राप्त करना चाहते हैं।

What is ClickFunnels? ClickFunnels  क्या है?

What is ClickFunnels?

ClickFunnels एक sales funnels निर्माता है जो व्यवसायों को ए से ज़ेड तक अपनी बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद करता है। यह आपको खरीदारी यात्रा के प्रत्येक चरण को नियंत्रण में रखने की शक्ति प्रदान करता है।

ClickFunnels के साथ, आप नियमित वेबसाइट, ऑप्ट-इन पेज, लैंडिंग पेज, सदस्यता वेबसाइट, निचोड़ पेज, वेबिनार, और बहुत कुछ बना सकते हैं। इसके अलावा, यह उपयोगकर्ताओं को बड़ी संख्या में पूर्व-निर्मित, अनुकूलन योग्य डिज़ाइनों के साथ बिक्री फ़नल बनाने की अनुमति देता है।

व्यवसाय और उद्यमी अक्सर अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने और बेचने के लिए ClickFunnels का उपयोग करते हैं। इस बीच, अन्य अपने ऑनलाइन व्यवसायों के लिए अपने संभावित ग्राहक निर्माण अभियानों को सुविधाजनक बनाने के लिए इसका लाभ उठाते हैं।

ClickFunnels एक ऑल-इन-वन मार्केटिंग समाधान प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:

  • पेज बिल्डर
  • वेब होस्ट
  • सामग्री प्रबंधन प्रणाली
  • शॉपिंग कार्ट
  • ईमेल ऑटोरेस्पोन्डर
  • वेब विश्लेषिकी
  • अन्य विपणन उपकरण


ClickFunnels को 2014 में रसेल ब्रूनसन और उनकी टीम द्वारा डिजाइन किया गया था। और वे सितंबर 2019 तक प्रति वर्ष $400 मिलियन और 100,000 से अधिक सक्रिय सदस्यों का राजस्व प्राप्त करते हैं।

How does ClickFunnels work? क्लिकफ़नल कैसे काम करता है?

How does ClickFunnels work?

ClickFunnels बहुत ही पारदर्शी तरीके से काम करता है। यह आपको बिक्री फ़नल बनाने में सक्षम बनाता है जो आगंतुकों को संभावनाओं में बदल देगा। और यह उनके पास तब तक आता है जब तक वे आपके असली ग्राहक नहीं बन जाते। यह आपको भुगतान एकत्र करने और आपके फ़नल में प्रत्येक पृष्ठ के प्रदर्शित होने का ट्रैक रखने में मदद कर सकता है।

जबकि पारंपरिक उपकरणों को स्थापित करने के लिए बड़ी मात्रा में तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है, ClickFunnels कुछ ही क्लिक के साथ आपकी सहायता करता है।

इसमें एक प्रभावी बिक्री फ़नल बनाने और निष्पादित करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण शामिल हैं, और इस तरह आप तेजी से लाभ प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं।

ClickFunnels पारंपरिक टूल से अलग है:

  • एक बिक्री फ़नल बनाना आसान है जिससे आप प्रभावी ढंग से ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकते हैं।
  • यह आपको भुगतान प्रणाली को एकीकृत करने और आपकी साइट के प्रत्येक पृष्ठ पर एक मिनट में भुगतान एकत्र करने की अनुमति देता है।
  • यह उन्नत ट्रैफ़िक विश्लेषण प्रदान करता है जो बिक्री बढ़ाने के लिए आपके ट्रैफ़िक को पुनः लक्षित करने में आपकी सहायता करता है।
  • यह आपके उत्पाद को खरीदने से पहले आपकी संभावनाओं को Hot करने के लिए फॉलो-अप भेजने का विकल्प प्रदान करता है।

What type of funnels can you build with ClickFunnels? ClickFunnels से आप किस प्रकार के फ़नल बना सकते हैं?

Marketing Funnel

आप परीक्षण और सिद्ध फ़नल टेम्प्लेट की एक विस्तृत श्रृंखला से चयन कर सकते हैं और एक उच्च रूपांतरण दर उत्पन्न कर सकते हैं। जब आप कोई फ़नल प्रकार चुनते हैं, तो आपके पास मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्पों तक पहुंच हो सकती है। जब आप सदस्यता फ़नल जैसे विशिष्ट टेम्प्लेट बना सकते हैं, तो हम सभी क्लिकफ़नल टेम्प्लेट को तीन प्रमुख समूहों में विभाजित कर सकते हैं:

  • बिक्री पृष्ठ फ़नल
  • लीड कैप्चर फ़नल
  • इवेंट फ़नल


क्लिकफ़नल फ़नल का एक विशाल विशाल पुस्तकालय प्रदान करता है जो नीचे दिए गए उद्देश्य की पूर्ति करता है:

  • ब्लॉगिंग
  • नेटवर्क मार्केटिंग
  • B2B लीड जनरेशन
  • ई-कॉमर्स
  • सहबद्ध विपणन
  • क्लिकफ़नल आपको केवल एक प्लेटफ़ॉर्म पर सब कुछ प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

यदि आप ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण को नियंत्रित करने के लिए कई मार्केटिंग टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो ClickFunnels आपकी बेहतर सहायता कर सकता है। यह आपको एक ही मंच के माध्यम से अपने लैंडिंग पृष्ठों के प्रदर्शन को डिजाइन और जांचने देता है।

Why should you create sales funnels for your online business?

आपको अपने ऑनलाइन व्यवसाय के लिए बिक्री फ़नल क्यों बनाना चाहिए?

Create sales funnels for online business

व्यक्तिगत रूप से बेचते समय, आपको सही लीड तक पहुंचने, संभावित ग्राहकों के साथ संबंध बनाने, अपने उत्पादों के मूल्य की व्याख्या करने और उन्हें खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता होती है। जब आप ऑनलाइन बिक्री करते हैं, तो इन सभी कार्यों के लिए लैंडिंग पृष्ठ, विज्ञापन, कोडिंग और बहुत कुछ डिज़ाइन करने की आवश्यकता होती है।

यदि आप ClickFunnels का उपयोग करना चुनते हैं, तो आपको सभी ट्रेडों का जैक बनने की कोई आवश्यकता नहीं होगी। आपके डिजिटल बिक्री फ़नल बनाने की प्रक्रिया में तीन चरण शामिल हैं:

  • आप अपने उत्पादों के लिए पूर्व-निर्मित बिक्री फ़नल टेम्पलेट चुनते हैं।
  • आप अपनी पसंद की पेज डिज़ाइन शैली चुनें।
  • आप अपनी इच्छानुसार संशोधित कर सकते हैं, और फिर प्रकाशित करें पर क्लिक करें।
  • क्लिकफ़नल आपके फ़नल को उत्पन्न करने के लिए वेब डिज़ाइनरों के साथ काम करने की तुलना में तेज़ और अधिक प्रभावी है।
  • इसका प्लग-एंड-स्टे आपको किसी और को अपनी बिक्री फ़नल का वर्णन करने के लिए समय निकालने के बजाय मिनटों में तैयार होने की अनुमति देता है।

और सबसे रोमांचक बात यह है कि ClickFunnels किसी भी प्रकार के व्यवसाय के लिए सिद्ध कुशल फ़नल प्रदान करता है। यदि आप B2B या B2C की मार्केटिंग करना चाहते हैं, कुछ उत्पादों या सेवाओं को बेचना चाहते हैं, और अपनी ईमेल सूची के लिए लीड प्राप्त करना चाहते हैं, तो ClickFunnels एक अच्छी मदद हो सकती है।

क्लिकफ़नल न केवल आपको अपने स्वयं के बिक्री फ़नल बनाने में सहायता करता है, बल्कि यह आपके पृष्ठों को अनुकूलित करने और आपके डिजिटल मार्केटिंग के अन्य क्षेत्रों को बढ़ाने के लिए अतिरिक्त सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करता है।

  • कस्टम डोमेन होस्टिंग
  • एकाधिक बिक्री पृष्ठों के लिए टेम्पलेट (आदेश, अप-सेल, डाउन-सेल, आदि)
  • ईमेल एकीकरण
  • कई फ़नल प्रकार (ऑप्टिन, बिक्री, हैंगआउट, वेबिनार, सदस्यता, आदि)
  • आपके पेज को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए A/B स्प्लिट टेस्टिंग

ClickFunnels Actionetíc आपको अपने ईमेल मार्केटिंग अभियान को एक जगह से नियंत्रित करने में भी मदद करता है, जिसमें विशेषताएं भी शामिल हैं:

  • सूची प्रबंधन
  • ऑटोरेस्पोन्डर श्रृंखला
  • ट्रिगर किए गए ईमेल
  • प्रदर्शन विश्लेषण
  • ईमेल निर्माता
  • उन्नत विभाजन

Some key features of ClickFunnels | ClickFunnels की कुछ प्रमुख विशेषताएं

Key features of ClickFunnels

1. पूर्व-डिज़ाइन किए गए बिक्री फ़नल टेम्पलेट


ClickFunnels मार्केटिंग और बिक्री फ़नल टेम्प्लेट के अपने विशाल स्रोत के साथ आपके व्यवसाय के लिए भारी भारोत्तोलन का ख्याल रखता है। चाहे आपको उत्पाद रिलीज या सदस्यता वेबसाइट के लिए फ़नल की आवश्यकता हो, आप सिद्ध और परीक्षण किए गए बिक्री फ़नल के टन के बीच चयन कर सकते हैं।

फ़नल टेम्प्लेट को बिक्री पृष्ठ फ़नल, लीड कैप्चर फ़नल, सदस्यता फ़नल और ईवेंट फ़नल के संदर्भ में वर्गीकृत किया जाता है। कुछ सामान्य फ़नल टेम्प्लेट उत्पाद रिलीज़ फ़नल, होमपेज, बिक्री पत्र फ़नल, निचोड़ पृष्ठ फ़नल, अदृश्य फ़नल, सर्वेक्षण फ़नल, ब्रिज फ़नल, लीड चुंबक फ़नल, और बहुत कुछ हैं।

सभी फ़नल टेम्प्लेट में पूर्व-निर्मित लैंडिंग पृष्ठ टेम्प्लेट शामिल होते हैं - मुफ़्त और पृष्ठ दोनों - जिन्हें आप अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्वतंत्र रूप से चुन सकते हैं।

2. शेयर फ़नल

Share funnel

शेयर फ़नल सुविधा आपको अपने फ़नल का लिंक बनाने और साझा करने में सक्षम बनाती है। कुछ लोग कुछ पैसे कमाने के लिए ClickFunnels Affiliate Program में भाग लेते हैं। अन्य ग्राहकों के साथ लैंडिंग पृष्ठ बनाने और साझा करने के लिए क्लिकफ़नल का उपयोग करते हैं। शेयर फ़नल URL के साथ, यदि विज़िटर आपके लिंक के माध्यम से ClickFunnels के लिए पंजीकरण करता है, तो आप एक उदार 40% कमीशन प्राप्त कर सकते हैं।

3. ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर


यदि आप एक आकर्षक लैंडिंग पृष्ठ चाहते हैं, तो ClickFunnels आपको इसके फ़नल संपादक का उपयोग करके अपने व्यवसाय के लिए एक या अधिक उत्पन्न करने में सक्षम बनाता है।

कोडिंग कौशल की कोई आवश्यकता नहीं है। ClickFunnels आपको अनुकूलित करने के लिए 40 निःशुल्क टेम्पलेट प्रदान करता है। यहां तक ​​कि अगर आप शुरू से एक लैंडिंग पृष्ठ बनाना चाहते हैं, तो ClickFunnels आपके निर्माण पृष्ठ का समर्थन करने के लिए एक ड्रैग एंड ड्रॉप संपादक प्रदान करता है।

4. पेमेंट गेटवे

Payment gateways

ClickFunnels आपको अपने ग्राहकों को किसी तीसरे पक्ष को निर्देशित किए बिना अपने फ़नल के अंत में भुगतान स्वीकार करने में सक्षम बनाता है। यह ऐप्पल पे, एंड्रॉइड पे, पेपाल, स्ट्राइप के साथ कई भुगतान प्रणाली एकीकरण प्रदान करता है।

5. ईमेल स्वचालन


ClickFunnels का अपना ऑटोरेस्पोन्डर होता है, लेकिन यह सटीक माप के लिए तृतीय-पक्ष ईमेल सेवा प्रदाताओं के साथ भी काम करता है। इसके अलावा, यह ConvertKit, Zapier, Drip, Aweber, MailChimp और भी बहुत कुछ को सपोर्ट करता है।

6. एसएसएल प्रमाणीकरण

SSL certification

अधिकांश ClickFunnels साइट और पेज भुगतान और संवेदनशील क्रेडेंशियल्स का प्रबंधन करते हैं। ClickFunnels सुनिश्चित करता है कि इसके माध्यम से उत्पन्न सभी वेबसाइट या पृष्ठ विक्रेताओं और खरीदारों को पहचान की चोरी, फ़िशिंग और अन्य हमलों से बचाने के लिए एन्क्रिप्टेड हैं।

किसी साइट के सुरक्षित होने का दावा करने का सबसे आसान तरीका एसएसएल प्रमाणपत्र (एचटीटीपीएस से शुरू होने वाले यूआरएल) है। किसी भी ClickFunnels वेबसाइटों और पृष्ठों में हमेशा SSL प्रमाणपत्र होते हैं।

7. एकाधिक डोमेन


कई डोमेन और सबडोमेन को ClickFunnels से जोड़ा जा सकता है। आप अनेक डोमेन का लाभ उठाने के लिए विभिन्न ClickFunnels सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। चाहे आप प्रीमियम थीम या प्लगइन्स में निवेश किए बिना, बिक्री की पेशकश प्रदान करना चाहते हैं या अपनी वेबसाइट से एक वेबिनार बनाना चाहते हैं, ClickFunnels एक उत्कृष्ट उपकरण हो सकता है।

8. एक्शनेटिक्स और बैकपैक टूल

Actionetics and backpack tool

एक्शनेटिक्स और बैकपैक टूल को सॉफ्टवेयर की दो अद्भुत विशेषताएं माना जाता है, जो कि ClickFunnels की pricier योजना में शामिल हैं।

एक्शनेटिक्स एक मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर है जो आपकी संभावनाओं के आँकड़ों की निगरानी करता है क्योंकि वे आपकी बिक्री फ़नल में प्रवेश करते हैं। यदि आप बिक्री और विपणन से परिचित हैं, तो आप समझते हैं कि अपने दर्शकों, उनके व्यवहार और उनकी मांगों को जानना महत्वपूर्ण है। एक्शनेटिक्स आपके संभावित ग्राहकों के लिए आपके उत्पादों को तैयार करने और प्रचारित करने में आपकी सहायता कर सकता है।

जबकि, बैकपैक टूल आपको अपना खुद का एफिलिएट प्रोग्राम बनाने में मदद करता है। चाहे वह कोई वस्तु हो या सेवा, यह आपके व्यवसाय को एक कदम आगे ले जाने के लिए एक अविश्वसनीय उपकरण है।

9. ट्रैकिंग


क्लिकफ़नल आपके विश्लेषण टूल का उपयोग करके आपके फ़नल के प्रदर्शन पर नज़र रखने की अनुमति देता है जिसमें रूपांतरण, क्लिक-थ्रू, विज़िटर और ऑप्ट-इन शामिल हैं। यह सॉफ़्टवेयर आपको आपके डैशबोर्ड पर आपके विज़िटर की गतिविधियों का अवलोकन प्रदान करता है। इससे स्रोतों को ट्रैक करना और उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करना आसान हो जाता है।

What about Funnel Hacking? | फ़नल हैकिंग के बारे में क्या?

Funnel Hacking

यदि आपने ClickFunnels के बारे में सुना है, तो आप फ़नल हैकिंग के बारे में भी जानते होंगे।

फ़नल हैकिंग एक प्रतियोगी विश्लेषण अभियान है जो आपको अपने आला में बेहतर लैंडिंग पृष्ठ और बिक्री फ़नल बनाने देता है। यह आपके प्रतिस्पर्धी बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को देखने के लिए संदर्भित करता है, फिर तत्वों को जोड़कर अपनी बिक्री फ़नल बनाने के लिए। रसेल ब्रूनसन ClickFunnels के साथ अपने स्वयं के फ़नल बनाते समय इस रणनीति का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।

फ़नल हैकिंग अन्य विपणक जो लागू कर रहे हैं उसे लेने के बारे में नहीं है। आप उन तत्वों का संयोजन कर रहे हैं जो उनके लिए काम करते हैं और अपने स्वयं के फ़नल तत्वों के विरुद्ध परीक्षण को विभाजित करते हैं।

ClickFunnels कुशल फ़नल उत्पन्न करने के लिए आवश्यक सभी चीज़ों में आपकी सहायता करता है। हालाँकि, केवल अपने स्वयं के विचारों का आँख बंद करके परीक्षण करना अप्रभावी है। इसके बजाय, आप अपने प्रतिस्पर्धियों के लैंडिंग पृष्ठ तत्वों, विज्ञापन, मूल्य बिंदुओं और ईमेल अभियानों को एकत्रित करते हैं और अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम रणनीति के साथ आने के लिए उनका विभाजन परीक्षण करते हैं।

फ़नल हैकिंग शुरू करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं:

1. अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखना शुरू करें


सबसे पहले, उन प्रतिस्पर्धियों की एक सूची इकट्ठा करें जो आपके साथ एक ही बाजार को लक्षित कर रहे हैं। ये आंशिक प्रतिस्पर्धी हो सकते हैं जो आपके व्यवसाय या समान उत्पादों / सेवाओं को बेचने वाले प्रत्यक्ष प्रतियोगियों के समान दर्द बिंदुओं को संतुष्ट करते हैं।

जब आपके पास अपने प्रतिस्पर्धियों की सूची हो, तो उनकी वेबसाइट पर जाएं और उनके साइट पृष्ठों का स्क्रीनशॉट लें। उदाहरण के लिए, आप उनकी ईमेल सूची के लिए पंजीकरण कर सकते हैं और उनके ऑटोरेस्पोन्डरों का स्क्रीनशॉट लेना शुरू कर सकते हैं। या उनकी साइट पर जाने के बाद, आपको उनके रीमार्केटिंग विज्ञापन प्रदर्शन नेटवर्क या Facebook पर मिल सकते हैं. आप इनका स्क्रीनशॉट भी ले सकते हैं। आपके पास जितने अधिक स्क्रीनशॉट होंगे, आप अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीतियों के बारे में उतना ही अधिक जान पाएंगे।

2. परीक्षण करने के लिए विचारों और रणनीतियों की सूची बनाएं. आप उन पर विचार करना चाह सकते हैं:

  • साइट डिजाइन तत्व
  • सामग्री रणनीति (वीडियो, ब्लॉग, इन्फोग्राफिक्स, आदि)
  • कॉपी राइटिंग रणनीतियाँ
  • उत्पाद की स्थिति और मूल्य निर्धारण
  • सीटीए डिजाइन, स्थान, पाठ, आदि।
  • लैंडिंग पृष्ठ डिज़ाइन तत्व
  • आप अपनी प्रतिस्पर्धी रणनीति के अनुसार अपनी बिक्री फ़नल के बारे में बदलने के लिए कुछ चीजों को अलग करना चाहेंगे।
  • सब कुछ एक बार में संशोधित न करें, ताकि आप परिवर्तनों का परीक्षण कर सकें और पता लगा सकें कि क्या प्रभावी है।

3. उन्नत प्रतियोगी विश्लेषण लागू करें


उनकी गहरी फ़नल रणनीतियों को समझने के लिए उन्नत प्रतियोगी विश्लेषण को लागू करने का समय आ गया है। यहां कुछ उपकरण दिए गए हैं जो ऐसा करने में आपकी सहायता कर सकते हैं:

AdBeat - आपको यह जानने में मदद करता है कि प्रतियोगी अपने विज्ञापन में कैसे निवेश करते हैं।

SEMRush - आपको अपने प्रतिस्पर्धियों के ऑर्गेनिक SEO और बैकलिंकिंग अभियान को समझने में मदद करता है।

घोस्टरी - आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेब बग, पिक्सेल और ट्रैकर्स की पहचान करता है ताकि आप उनकी रीमार्केटिंग रणनीतियों और रूपांतरण ट्रैकिंग रणनीतियों को गहराई से समझ सकें।

4. अपनी फ़नल मार्केटिंग में सुधार करें


जब आप जानते हैं कि आप किन प्रतियोगी फ़नल तत्वों को हैक करना चाहते हैं, तो आप ClickFunnels की मदद से बदलाव करेंगे। अपनी पसंद के विक्रय फ़नल टेम्प्लेट चुनें, और उन्हें संपादित करने के लिए क्लिकफ़नल संपादक का उपयोग करें।

कुछ अविश्वसनीय फ़नल तत्व हैं जिन्हें आप प्रतियोगी अनुसंधान करने के बाद "फ़नल हैक" करना चाहते हैं।

  • होम पेजेस
  • ईमेल क्रम
  • आपका बैकएंड उत्पाद या सेवा
  • अप-सेल और डाउन-सेल ऑफर
  • पुनः लक्ष्यीकरण रणनीतियाँ
  • लैंडिंग पृष्ठ

5. परीक्षण, कुल्ला और दोहराना


जब आपने अपने प्रतिस्पर्धी अनुसंधान के अनुसार अपने फ़नल में कुछ सुधार किए हैं, तो आप ट्रैफ़िक उत्पन्न करने और यह देखने के लिए तैयार हैं कि परिवर्तन आपकी रूपांतरण दरों या अन्य मार्केटिंग उद्देश्यों को कैसे प्रभावित करते हैं। यदि आप अपनी फ़नल हैकिंग योजना के हिस्से के रूप में पृष्ठ तत्वों को संशोधित करते हैं, तो आपको यह पता लगाने के लिए क्लिकफ़नल ए/बी परीक्षण सुविधा का उपयोग करना चाहिए कि कौन सा सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है।

सारांश:


अब आपके पास निश्चित रूप से इन सवालों के जवाब हो सकते हैं: ClickFunnels क्या है, और यह कैसे काम करता है? रसेल ब्रूनसन ने ऑनलाइन व्यवसायों को फलने-फूलने में मदद करने के लिए उपकरणों और संसाधनों का एक मजबूत सेट बनाया है।

आज ही ClickFunnels समुदाय में शामिल हों। आपके पास फ़नल हैक करने और अपने ऑनलाइन व्यवसाय को विकसित करने के लिए नवीनतम रणनीतियों को समझने का मौका होगा।

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